Esta página descreve o aplicativo GC Pulso Marketing (ID 2282935032508639) na plataforma Meta. O responsável pelo aplicativo é a GC Automations (CNPJ 67.297.260/0001-41, Gabriel Castellano, Curitiba/PR), contato privacy@gcautomations.app. A política do site institucional é outra.
O GC Pulso Marketing é a ponte entre o painel Pulso/OS — o sistema que a GC Automations instala na empresa de cada cliente — e as contas de Facebook e Instagram desse mesmo cliente. Ele serve para o cliente publicar as próprias peças e ver as próprias métricas de dentro do painel dele. Quando o atendimento por mensagens é habilitado, também recebe DMs iniciadas pelas pessoas e envia respostas sobre o serviço do cliente. A conexão da conta depende da autorização de seu administrador.
Ao autorizar, você concede as permissões pages_show_list,
business_management, instagram_basic,
instagram_content_publish, instagram_manage_insights e
pages_read_engagement e, desde 16/10/2026, ads_read (somente leitura das campanhas, conjuntos, anúncios e métricas de desempenho e gasto da conta de anúncios que o administrador que autoriza já gerencia; o aplicativo não cria, não altera e não pausa anúncios) e, desde 17/10/2026, ads_management, usada apenas para vincular o Pixel do portfólio do cliente à conta de anúncios dele, operação que a Meta só permite com essa permissão; o aplicativo não a usa para criar, editar ou pausar anúncios). Conforme as funcionalidades habilitadas, também usa
pages_manage_posts, instagram_manage_messages,
pages_manage_metadata e pages_messaging. No atendimento da Vila,
a permissão de mensagens da Página permite configurar a integração; o receptor processa
somente mensagens do Instagram, não conversas do Messenger. O aplicativo lê e grava:
O atendimento não importa a lista de contatos nem inicia conversas por DM. Links enviados podem incluir um código aleatório por conversa para identificar reservas feitas a partir do atendimento, sem colocar o identificador do Instagram na URL. Um link encaminhado pode ser usado por outra pessoa; o código não comprova a identidade de quem reservou.
O token e os dados da conta conectada ficam no servidor da instância do próprio cliente, contratada pela GC Automations (Hostinger, Brasil), em arquivos de acesso restrito. As métricas e o histórico operacional de DMs ficam no servidor. O painel de atendimento da Vila é hospedado na Vercel e consulta esse histórico por conexão autenticada, disponível apenas a administradores autorizados. A Meta recebe os pedidos de envio das respostas e mantém o canal Instagram. Nada é vendido, alugado ou compartilhado com terceiros para publicidade. Reservas feitas nos sites dos clientes seguem suas próprias políticas; na Vila, consulte a política da Vila dos Animais.
O painel administrativo da GC pode manter cópias das métricas para preparar relatórios. Desde 28 de setembro de 2026, novas métricas e o cache da conta não são incluídos no versionamento de código. Cópias anteriores permanecem no histórico privado de versões hospedado no GitHub, com acesso restrito à GC Automations. Esse histórico é separado dos dados operacionais e não é apagado pela rotina de exclusão das instâncias.
O token e os dados da conta ficam guardados enquanto a conexão estiver ativa. As métricas históricas ficam guardadas enquanto durar o contrato do cliente, porque é delas que sai o relatório de desempenho. Quando a conexão termina, guardamos apenas o identificador que a Meta usa para nos pedir a exclusão, enquanto houver métricas da conta guardadas. Encerrado o contrato, ou pedida a exclusão, o token, os dados da conta e as métricas operacionais, incluindo as cópias do painel administrativo, são apagados em até 30 dias. Do pedido atendido fica o registro de execução (código, datas e o que foi apagado), sem o identificador da pessoa. As cópias anteriores no histórico privado de versões permanecem conforme explicado acima; solicitações que também as abranjam são tratadas pelo contato de privacidade.
O serviço de DMs remove automaticamente mensagens e registros de deduplicação com mais de 30 dias. Conversas sem interação por 30 dias também são removidas do histórico operacional. O código de origem associado a uma reserva segue o prazo da reserva no site do cliente. A exclusão dessa cópia operacional não apaga a conversa mantida no Instagram.
Ao remover o aplicativo em Facebook → Configurações → Integrações comerciais, o aplicativo perde o acesso imediatamente, a Meta nos avisa, e o token e os dados da conta conectada são apagados automaticamente. As métricas já coletadas ficam até o fim do contrato ou até um pedido de exclusão.
Para pedir a exclusão dos dados, use na mesma tela a opção de enviar uma solicitação de exclusão de dados: você recebe um código de confirmação e um endereço para acompanhar o pedido. Token, dados da conta e métricas operacionais são apagados em até 30 dias. A rotina não reescreve as cópias anteriores do histórico privado de versões; para incluí-las na solicitação, informe isso ao contato de privacidade. Se preferir, escreva para privacy@gcautomations.app com o assunto "Exclusão de dados — GC Pulso Marketing", informando a Página ou o @ do Instagram; confirmamos por e-mail. Para excluir o histórico operacional de DMs, informe também a conta com que iniciou a conversa e a conta destinatária. Esse pedido é tratado pela equipe; o callback automático da Meta remove a conexão, não substitui o atendimento desse pedido sobre o histórico de DMs.
Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento, ou revogar o consentimento — pelo mesmo endereço de e-mail acima.
Se o aplicativo passar a acessar outro tipo de dado, esta página é atualizada no mesmo momento em que a mudança entra no ar, e a data abaixo muda junto.
GC Automations · atualizada em 28 de setembro de 2026